时代周报 :魔方“百亿”与“十万”之战
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时代周报 :魔方“百亿”与“十万”之战
* 来源 : * 作者 : admin * 发表时间 : 2011-07-22 * 浏览 : 0

  在向时代周报记者介绍有关魔方打假情况的时候,魔方集团小家电事业部市场运营部经理唐金东有些不好意思。因为魔方集团年销售收入达到一百亿元,而其对手汕头魔方销售收入只有十多万元。但是为了赢取这场维权之战,魔方用了5年的时间、走遍数十个省市、历经万里行程、向法庭提交了厚达一米的法庭文件……这场“百亿VS十万”的维权之战,魔方集团赢得并不轻松。

三年“寻敌”无果

  2004年,魔方集团旗下的“魔方”牌电磁炉、电压力煲、抽油烟机遭受的质量投诉剧增。然而在经过仔细检查之后,魔方集团发现,这些被投诉退货产品的中文商标是“魔方”,但英文商标却由“malata”变成了“wanlida”。进一步调查发现,这些产品出自汕头一家注册名为魔方的公司,并且这家公司还同时授权好几家公司生产同样的产品。

  唐金东告诉时代周报记者,这些外形酷似但是内部使用低劣元件的假冒产品,魔方集团即便想帮助上当的客户进行维修,也找不到对应的零件,这对魔方集团的商誉以及魔方的“用户”造成了双重的伤害。魔方集团曾多次向工商部门反映,但是汕头魔方依然我行我素,假冒的产品一度卖到了魔方集团总部所在地福建,甚至堂而皇之地在《福建价格信息》上公开招商……在这种背景下,唐金东和他的团队开始了维权之战。

  唐金东有一张假魔方产品经销商的分布表,上面详细地注明了经销假魔方产品的公司的名称、地址和联系方式,在不少公司的名称下面还有类似“规模大,警惕性高,批量出货时会隐蔽经营”这样的“敌情注解”。

  对于这样“警惕性高”的对手,唐金东也琢磨出一套相应的战术—迂回逆向作战。就是先到对方的二级或者三级的销售网点“踩点”、取证,然后再倒回来对他的上级批发商进行查处,按照整个市场的销售链条,一直查到对方在本区域的一级批发商。

  这种战术十分有效,但是过程复杂,打假人员必须深入到镇、村的店铺。唐金东对于他的西北之行印象深刻:西北地域广大,坐车到一个地方“基本都在6个小时以上”,同时还要面临遭受人身攻击的风险。在兰州郊区的一个售假“魔方”网点,唐金东和魔方兰州区域经理就曾被人围攻,随身携带的笔记本、相机被摔毁。

  依靠这种方法,魔方集团先后在兰州、青海、银川、莆田、昆明、哈尔滨等地查扣了大量的侵权产品。但是经过三年的东奔西走,假冒魔方产品依然此起彼伏,魔方集团认识到,问题的最终解决还是要依靠法律武器。

两年“庭战”幸胜

  2006年底,魔方集团一纸诉状,将汕头魔方及其授权使用商标的几家家电企业推上了被告席,开始了长达两年的“庭战”。